Ren a car (iznajmljivanje automobila)

in turizam
18. 08. 19
posted by: Super User
Hitovi: 29

Planirate putovanje po Europi, ali ne želite putovati vlastitim automobilom? Možete iznajmiti automobil. Ako planirate iznajmiti automobil, a želite izbjeći dodatne troškove i neočekivana iznenađenja tijekom putovanja, potražite savjet od Područnog savjetovališta za zaštitu potrošača Duga Resa.

Korisni savjeti prije iznajmljivanja automobila:

  • Prikupite sve potrebne informacije prije potpisivanja ugovora kako biste izbjegli bilo kakve nedoumice u svezi plaćanja te pažljivo i detaljno pročitajte ugovor.
  • Ako ste automobil rezervirali putem interneta, ponesite sa sobom ispis rezervacije.
  • Ako potpisujete ugovor o najmu na mjestu odredišta, provjerite da li su uvjeti isti kao i u rezervaciji; sačuvajte kopiju bilo kakvog dokumenta kojeg ste potpisali.
  • Provjerite što je sve uključeno u cijenu i obratite pozornost na dodatne troškove.
  • Cijena mora uključivati i sve nezaobilazne troškove, poput lokalnih naknada i poreza.
  • Provjerite koliki su troškovi dodataka koje ćete trebati prilikom putovanja, primjerice korištenje dječje sjedalice ili navigacije.
  • Savjetujemo vam da prije, ali i nakon korištenja automobila, zajedno s predstavnikom tvrtke, provjerite da li su na automobilu vidljiva bilo kakva oštećenja. Ako postoji šteta na automobilu prije potpisivanja ugovora, tražite da se to zabilježi, isto i u slučaju ako nema štete na automobilu po njegovom povratku. Za svaku štetu na automobilu, koja nije zabilježena kada ste preuzimali automobil, tvrtka će tražiti naknadu.
  • Obratite pozornost na gorivo i pobrinite se da vam je sve jasno objašnjeno prije nego što potvrdite rezervaciju jer ako vratite automobil s količinom goriva koja nije u skladu s ugovorom, tvrtka će vam naplatiti dodatne troškove. Tvrtka može od vas tražiti da vratite automobil s gotovo praznim spremnikom. U tom slučaju neće vam vratiti novac za gorivo koje ostane u spremniku kada vratite automobil. Također, tvrtka može od vas tražiti da vratite automobil s punim spremnikom. Ako ne vratite automobil s punim spremnikom, morati ćete platiti troškove dopunjenja goriva. Ako vratite automobil s punim spremnikom, imajte sačuvni račun kako bi izbjegli sve nesporazume koji bi se mogli pojaviti oko količine goriva.
  • Kada iznajmljujete automobil, uzmite u obzir broj putnika i mjesto za prtljagu jer što je veći automobil, veća je i cijena.
  • Upoznajte se s uvjetima otkazivanja ugovora.
  • Ako ste automobil rezervirali putem interneta, nemate pravo otkazati rezervaciju u roku od 7 radnih, iako vam to uvjeti tvrtke mogu dopustiti.

Vaša potrošačka prava prilikom preuzimanja i najma automobila:

  • Trebate provjeriti uvjete osiguranja. Provjerite što vam je pokriveno osiguranjem, a što nije te da li su u cijenu uključeni troškovi osiguranja.
  •  U slučaju krađe automobila, osiguranje se odnosi samo na automobil, a ne na vaše osobne stvari
  •  Uvijek se raspitajte kakva je praksa tvrtke u slučaju kvara automobila ili u slučaju nesreće.
  •  Ako se pokvari automobil, nazovite tvrtku i slijedite njihove upute. Nemojte automobil popravljati bez njihova odobrenja. Neke tvrtke određuju rok u kojem morate prijaviti kvar na automobilu.
  •  Važno je da ste upoznati s novčanim iznosom koji bi mogao teretiti vašu kreditnu karticu u slučaju nesreće.
  •  U slučaju nesreće, uvijek zabilježite imena i adrese osoba uključenih u nesreću. Također, što prije obavijestite policiju i tvrtku te slijedite njihove upute.

Na što trebate obratiti pozornost prilikom vraćanja automobila:

  • Uvijek pokušajte vratiti automobil za vrijeme radnog vremena tvrtke tako da možete biti prisutni tijekom njegova pregleda. Na taj način možete odmah provjeriti koje su štete zabilježene te u slučaju neslaganja podnijeti pritužbu. Tvrtka će tražiti od vas naknadu za svaku štetu koja nije zabilježena prilikom preuzimanja automobila.
  •  Pobrinite se da dobijete potvrdu da ste vratili automobil i stanje u kojem je automobil vraćen. Potvrdu trebate potpisati vi i predstavik tvrtke.
  •  Ako vraćate automobil izvan radnog vremena, informirajte se da li tvrtka naplaćuje troškove za takvu vrstu povratka. Parkirajte automobil na odgovarajućem mjestu i ako je moguće, slikajte automobil, kako biste imali dokaz da ste vratili automobil u dobrom stanju.
Na vrh